О суровом русском сервисе - Бюрократы на колесах..

воскресенье, 17 августа 2014

02:56

О суровом русском сервисе - Бюрократы на колесах..

Локи

Потому что, – со знанием дела заявил Тор, – когда что-то идет не так, я первым делом думаю, что виноват Локи. Это экономит мне кучу времени.

Оформлял документы. Чтобы не бегать по инстанциям, прием в которых в любое удобное для клиента время (каждый пятый вторник месяца с 13 до 14 с перерывом на обед), решил воспользоваться услугами МФЦ. Если вдруг кто не сталкивался еще - это такой центр, куда отдаешь одни ненужные бумажки и через время получаешь другие бумажки, нужные. Пригрёб в Калининский на Гражданке, взял номерок, народу неебически много, но рабочих окон тоже, поэтому двигается очередь быстро, главное не тупить, когда вызывают. И вот на табло загорается мой номер и объявляется: Клиент такой-то идите в... окно 24!

Спешно отрываюсь от стула, ползу смотреть. 19,20,21,22... и... все! На окне 22 висит очень-русская-табличка "окно № 23 находится между окнами 4 и 5!!" Нормально, не удивляет. У нас так всегда. Хм... Иду в другой конец зала - всё так. Окно 4, потом окно 23, потом окно 5, сортир, и.. все. В третий раз табло и громкоговоритель подзывает меня в несуществующее окно. Бегу к теткам у входа.

- Извините канешно, дамы, а ГДЕ ~~блять~~ окно 24???
- Ааа!.. Окно 24 - это автобус!
- ~~WTF??~~ о.О
- Выходите на улицу, он там слева от входа, позвоните в кнопку!

Ёшкин дрын... Выхожу, действительно припаркован рейсовый автобус с гордой надписью "МФЦ Калининского района". С лицом офигевшим звонишь в кнопку, водитель открывает двери (кстати, нахрена он там? автобус-то не гастролирует!) и лезешь в салон. Вполне обычные транспортные сидушки для ожидающих клиентов, с другой стороны кабинки: принтеры, компьютеры, телефоны и прочий фарш, операторши сидят в белых кофточках, и вроде бы - все как везде, но почему блять АВТОБУС?? О.О А потому что это Россия, чувак!

URL